“以前是我等药，现在是药等我。”近日，在社区义诊活动中，享受到了免费挂号、义诊、送药的郭大妈，高兴地连说：“包钢医院这项服务真是太好了！”

煎中药是一项过程慢、程序繁琐的工作，需要经历冷水浸泡、大小火煎煮、过滤、二次煎煮等环节，费时费力，也不容易掌握火候，因此，很多人对中药是“又爱又恨”。

近日，家住昆区友谊18街坊的郭大妈（化名），收到了快递小哥送到的煎好的中药，高兴地说：“我拿到药的时候，还是热乎的呢。”据郭大妈讲述：“10月29日，我听说从北京来的包钢医院院长要来给居民义诊，就早早去社区门诊排队挂了一个号。张院长亲自给我看的病，还给我开了几副中药。因为那天是重阳节特别活动，我还享受到了免费挂号、免费煎药、免费送药到家的服务。包钢医院这项服务真是太好了！”

“去看病的时候，医生给开好药，可以选择自己拿回家煎药，也可以选择煎药中心给煎好快递到家，送药不花钱，免费包邮！”——这是内蒙古包钢医院的“互联网＋智慧中药房＋煎药中心”送给大家的福利。郭大妈高兴之余，立刻把这个好消息分享给了自己的几位老伙伴。

据了解，今年3月，内蒙古包钢医院就整体启动了“服务提升三年行动计划”，其中的一项计划就是在社区卫生服务中心建立“互联网＋智慧中药房＋煎药中心”。内蒙古包钢医院副院长兼药学部主任牛俊瑞介绍，目前内蒙古包钢医院有6个社区卫生中心、5个卫生服务站，整体覆盖群体约为20万人，以老年群众居多。“老年人对中药的需求量很大，但却因煎药不方便、不专业等问题困扰重重。基于此，我们今年特意开展了改善医疗服务的专项行动——启动‘互联网＋智慧中药房＋煎药中心’项目，并于十月初正式投入使用。”“无论是从哪个社区服务中心就诊后开出的药方，都可以根据有此意愿的患者的要求，通过互联网平台，由煎药中心统一配药、煎药、配送一站式服务，真正实现了‘人等药变成药等人’。”

牛俊瑞副院长介绍，与普通煎药室相比，智能化现代煎药中心可从接方、审方、抓药、加水、煎煮、包装、配送甚至后期的药锅清洗，均实现自动化、智能化、无人化控制，效率更高，避免了人为操作对药品质量的影响，且支持个体化定制，并节省了患者拿药排队的等候时间。内蒙古包钢医院“互联网＋智慧中药房＋煎药中心”的成立，是打造医疗高地、服务基层百姓的重要举措，让优质的社区医疗服务触手可及。

目前，内蒙古包钢医院煎药中心已经开启了标准化、规范化、智能化新篇章。近日，在内蒙古包钢医院药学部业务副主任李志鸿的带领下，记者对包头市首批“互联网＋智慧中药房＋煎药中心”的投入和使用情况进行了走访。据了解，内蒙古包钢医院“互联网＋智慧中药房＋煎药中心”位于包头市昆区市府西路包钢三门诊院内。“除了专业的药学人员，我们还聘请了专业的质检人员，严格把控质量关。”

在煎药中心，记者看到，两名煎药师身穿防护服，佩戴帽子、口罩、鞋套，可谓“全副武装”。“这么做的目的，主要是要做到一个标准化，严格把关我们的药品质量。”“6台煎药机同步启动运行的话，一天的煎药量可达到80个患者、80张处方，共计800副左右的中药。”据李志鸿副主任介绍，从泡煮到煎药的过程，煎药中心都是按照一系列严格的标准化流程进行操作的，“我们用的水是纯化水，管材全部为304不锈钢，煎药桶完全符合药厂的标准……包括最后有一个压力装置，能够把药渣全部榨干，这些都是自己在家里无法进行的。”

李志鸿副主任详细介绍道：“无论中医到哪个社区坐诊、患者到哪个社区看中医，都能够实现电子处方上传到煎药中心，抓药和煎药都可以在煎药中心完成，患者也不用在场等待，直接回家等着就可以了。”“我们的煎药中心集标准化、智慧化、规范化于一体。通过扫描二维码进入互联网平台，便可查看到患者的信息，什么时候抓的药、什么时候煎的药、什么时候送的药等等，一目了然。”“当然，我们会根据患者的意愿进行服务，如果选择自己煎煮，我们会将煎药方法、服药说明等进行详细说明并进行在药方上；如果选择煎药中心代煎，我们会收取每副3.2元的代煎费，然后将煎好的中药通过同城、美团、跑腿等快递服务，当天把药免费给您送到家。”

牛俊瑞副院长最后总结道：“依托社区，服务社区。可以说，‘互联网＋智慧中药房＋煎药中心’的成立，是解决社区居民‘煎药难’的一项惠民举措。传统中药搭上现代智能科技这辆快车后，正发生‘变繁为简’、‘由慢到快’的明显变化，而因此受益的，就是我们的社区居民。”