为创新优质服务,促进医院品牌建设,9月18日-20日,由中国质量协会医疗与健康分会、《中国质量》杂志社联合主办的首届中国医院质量成果发表赛暨第八届全国品牌故事大赛医疗分赛场在广州圆满举办,内蒙古包钢医院申报的参赛项目《科学作用5S管理,提升质量与服务》在比赛中获得“5S成果发表赛专业级成果奖”。
比赛中,内蒙古包钢医院参赛选手黄瑞娟、王佳珺、李子晨以丰富的专业内涵向现场各位评委及全国各医院的专家学者们展示了医院科学运用5S管理工具有效地改善现场环境和患者就医体验,提高工作效率,节约医院运行成本,提高员工素养,得到了评委的好评和同仁的认可。
据介绍,本次大赛旨在发现医院优质服务创新成果,引导医院实践先进质量技术方法,弘扬优秀医院品牌文化形象。大赛分“质量创新”“5S成果”“优质服务”“品牌故事”四个组别,分别设置示范级、专业级、改进级奖项。通过此次比赛,内蒙古包钢医院将进一步深化优质服务内涵,提升服务质量。
