为保障患者及时检查，让患者享受更为优质、快捷的医疗服务，影像医学部不断优化就诊流程，推出“延时服务”，以便民利民为服务宗旨，为患者服务。
磁共振检查是一种常见的影像检查方式，在很多疾病的检查诊断中都发挥着重要作用。但因扫描序列复杂、检查时间长（一般需要15—40分钟），患者排队时间长。影像医学部进一步优化流程，采取多种措施进行改善，核磁检查时间调整为每天8：00——22：00，中午不休息，节假日不休息。患者可凭核磁检查缴费单或申请单到影像医学部登记窗口提前预约检查，减少排队等待时间。同时，科室不断优化工作流程和工作方式，为广大患者提供更加舒适、便捷、高效的就医体验。
一是沟通与解释
检查前，预约时向患者详细介绍检查的目的、方法、注意事项等，让患者有充分的心理准备。检查后，及时向患者告知领取检查结果时间，解答患者的疑问。
二是改善就诊环境
保持检查室整洁、卫生、安静，为患者提供舒适的检查环境。
三是建立反馈机制
对患者进行满意度调查，及时了解患者需诉求和意见，对患者投诉和意见，认真梳理，及时整改，并向患者反馈处理结果，不断打造患者满意科室。
四是加强团队协作
强化科室内部各岗位之间配合力度，进一步提高工作效率；与临床科室加强沟通，为患者提供更好的医疗服务。
