12月16日,内蒙古自治区残疾人康复中心评审专家组一行到内蒙古包钢医院,对包头市残疾人友好医疗机构建设工作进行实地调研与验收。医院党委书记傅冠峰,院长、党委副书记酆波,副院长、工会主席牛俊瑞及相关科室负责人参加调研。

座谈会上,傅冠峰向专家组介绍了医院的基本情况、发展历程以及近年来在提升医疗服务质量、推动人文医院建设方面所做的努力。重点围绕残疾人友好医疗机构创建,从设施无障碍、服务无障碍、信息无障碍、管理无障碍等多个维度系统进行了汇报。

汇报结束后,专家组深入医院各区域开展实地查看与现场评估。他们先后走访了门诊大厅、急诊通道、住院病房、康复科室及公共休闲区域,仔细检查无障碍设施配置情况,现场体验服务流程,并与部分医护人员、在院患者及家属进行交流,详细了解残疾人在就医过程中遇到的实际情况与需求。

经过全面、细致的评估,专家组对医院在残疾人友好医疗机构建设方面取得的阶段性成果给予了充分肯定。他们表示,医院在硬件改造、服务优化、人文关怀等方面做出了扎实有效的工作,切实提升了残疾人群体的就医获得感与满意度。同时,专家组也从专业角度提出了进一步提升的建议,希望医院继续在细节上深耕,在服务上创新,努力打造成为包头市乃至自治区残疾人医疗服务的示范点。
医院将以此次调研验收为契机,持续完善残疾人友好服务体系建设,进一步整合资源、强化培训、优化流程,推动残疾人就医环境和服务质量实现新提升,为残疾人群提供更加优质、便捷、温暖的医疗卫生服务,助力包头市构建更高水平的医疗健康服务体系,为打造区域性医疗高地贡献更多力量。