在重症医学的前沿阵地，有这样一支专业过硬、温情满溢的护理团队，他们以专业为基、以温度为翼，让冰冷的监护仪器旁流淌着暖心的关怀，让危重症患者的生命之路有了坚实依靠。这就是内蒙古包钢医院呼吸与危重症MICU，凭借对37℃护理服务模式的深度践行与创新探索，成功打造“生命港湾，专业守护”护理服务品牌，获评医院37℃护理服务品牌科室。科室以精锐的人才梯队为支撑，以七大核心工程为抓手，在重症护理的赛道上走出专业与温度兼具的高质量发展之路，更以专科能力辐射全院，成为区域重症护理领域的标杆力量。
37℃，是人体的正常体温，更是MICU护理团队刻入骨髓的服务温度。自医院启动“37℃护理服务模式达标行动”以来，科室紧扣“六心六前”服务理念，依托硬核人才力量锚定发展方向。科室现有护理人员23人，人才梯队配置科学、专业能力分层精进：设护士长1人、副护士长1人，主任护师2人、副主任护师9人、主管护师4人、护师8人，高年资护理专家为临床护理筑牢专业根基，中青年护理骨干成为服务创新的中坚力量。同时，科室深耕专科能力培养，锻造多领域专业人才队伍，拥有呼吸治疗师7人、取得PICC操作资质3人、重症康复资质4人、重症超声操作资质2人、ECMO认证资质1人，科室内下设呼吸治疗、康复、血液净化、静脉治疗、科普宣传、教学等8个专科小组，实现专科领域精细化深耕、各环节护理专业化覆盖，为品牌建设奠定了坚实的人才基础。
强专科、精专业，科室核心专科团队更是练就硬核本领，以专业能力辐射全院发展。呼吸治疗师团队7名人员均分别前往北京中日友好医院、北京朝阳医院、浙江邵逸夫医院、四川华西医院进修学习，且全部取得规范化培训证书，如今不仅扛起科室呼吸治疗工作重任，更全力助力全院呼吸治疗工作的规范化、同质化发展；静疗团队成员远赴北京空军总医院进修深造且经内蒙古自治区静疗专委会严格考核取得资质，成为全院PICC置管及维护工作的核心指导力量，为全院静疗工作的标准化开展保驾护航。几大核心专科团队以点带面，让MICU的专科优势转化为医院整体护理服务的提升动力，彰显了品牌科室的责任与担当。
以精锐人才为核，科室系统性推进七大核心工程，让37℃护理服务落地生根、见行见效。在“精技”工程上，依托8大专科小组与各领域专业人才优势，构建周度理论、月度技能的常态化培训考核体系，开展月度护理查房、每两月应急演练，外派骨干赴顶尖机构进修交流，让精湛技术成为守护生命的硬实力；在“增效”工程上，推行抢救设备“三车一单元”管理、6S精益管理，优化专科操作标准，让高效规范的护理流程，为抢救生命抢出宝贵时间。
重症患者的康复，从来不是单一的救治，而是多学科、全流程的专业守护。依托重症康复、呼吸治疗等专业人才，科室落地“早康”工程，成立多学科康复小组，将早期康复干预关口前移至患者入住24-48小时内，床上被动活动、床旁坐站、呼吸训练、自理生活能力锻炼等多样化康复措施高效落地，年度早期康复患者占比从2024年的55%提升至2025年的76%，用专业让患者不仅“活下来”，更能“活得好”；以“连心”工程搭建医患沟通桥梁，延长呼叫仪连接线、配备沟通卡片，推行“入院-每日-探视-出科”四段式家属沟通，用真诚化解焦虑，构建牢不可破的医患信任；以“暖心”工程勾勒服务底色，优化诊疗环境、配齐便民设施，建立出院患者随访档案，把人文关怀融入护理每一个细节，让37℃的温暖从院内延伸至院外。
同时，科室以“强基”工程夯实护理质量，细化基础护理质控分工，修订查检表、制定导管固定SOP，让基础护理更精细、更安全；以“细化”工程规范交接流程，全面推行SBAR床旁交班模式，让病情信息传递无死角，为护理安全筑牢防线。8大专科小组各展所长、协同发力，呼吸治疗、静疗等核心团队辐射全院、赋能同行，各领域专业人才各司其职、精准赋能，让每一项举措都落地有声，每一次服务都专业暖心。
硬核实力托举服务温度，扎实举措结出累累硕果。如今的MICU，年度内护理人员专科理论与技能考核一次性通过率分别提升36.5%、48.5%，非计划性拔管率从0.15%降至0.083%，气管插管时间平均缩短10分钟，早期康复患者平均ICU住院日缩短3.6天，气管插管患者谵妄发生率、鼻腔压迫率显著下降，家属满意度从96.5分跃升至98分，医护满意度同步提升2.5%。一串串亮眼的数据，是护理质量的全面提升，是患者就医体验的持续改善，更是“生命港湾，专业守护”品牌内涵的生动诠释，更是23名护理人员凝心聚力、专业坚守的最好见证。
从昔日令人畏惧的“冰冷地带”，到如今充满温度与希望的生命港湾，从深耕科室优质护理，到以专科优势辐射全院，MICU的每一步蜕变，都凝聚着团队的坚守与付出。此次获评37℃护理服务品牌科室，既是对过往工作的肯定，更是未来前行的新起点。未来，科室将继续依托优质人才梯队，深耕专科能力建设，持续做强呼吸治疗、静疗等核心专科，充分发挥8大专科小组效能；同时持续优化早期康复体系、提升科研创新能力、构建系统化延续性护理模式，探索信息化手段在重症护理中的应用，打造“院内急救-院外康复”的全程化健康管理闭环。
我们将以这份荣誉为动力，继续以37℃的服务温度为底色，以精湛的专业能力为支撑，不断深化“生命港湾，专业守护”品牌内涵，既守好重症患者的生命防线，更持续以专科优势赋能医院整体护理发展，努力将科室的37℃护理服务模式打造成院内标杆、区域样板，让专业的守护更有温度，让生命的希望永不褪色，用初心与坚守，为每一位患者的生命健康保驾护航！
