健康所系，性命相托。在每一次与病魔的交锋中，医者的责任熠熠生辉；在每一场生命的奔赴里，仁心的力量温暖如光。内蒙古包钢医院肿瘤临床医学部始终秉持“以患者为中心”的服务理念，以精湛医术守护健康，以人文关怀传递温度，通过持续提升医疗质量与服务水平双提升，落实“介入科无假日诊疗”模式，赢得了患者信赖与社会认可。

不久前，患者刘大娘因腿部肿胀前来就诊，需尽快手术。时值节假日，肿瘤临床医学部介入科核心团队——屈振杰主任、李海利主任医师、白银龙副主任医师、王红梅护士与何开莉护士，毅然放弃休假，响应“无假日诊疗”承诺，第一时间返岗施治。这份“舍小家为大家”的敬业精神，这份“急患者之所急”的医者仁心，让患者及其家人深受感动，特地写下感谢信及锦旗表达由衷敬意。

这样的暖心事迹，在肿瘤临床医学部并不少见。截至目前，科室已累计收到患者赠送的锦旗32面、表扬信6封，接到政府热线表扬17次。一面面锦旗，承载的是信任与感激；一封封表扬信，见证的是“双提升”的扎实成效；一次次热线点赞，传递的是社会对无假日诊疗模式的广泛认可。更令人敬佩的是，科室医务人员恪守医德、廉洁行医，已累计主动退还患者红包22600元，以实际行动践行“拒收红包不拒心意”的承诺，筑牢了医患之间的信任之桥。

一直以来，肿瘤临床医学部将“医疗+服务”双提升作为核心抓手，持续优化诊疗流程，完善全链条服务细节，不断增强医护人员的服务意识与责任担当。科室全面推行介入科无假日诊疗模式，打破节假日诊疗壁垒，确保急危重症患者能得到及时、专业、高效的救治。从入院引导、诊疗沟通，到术后护理、出院随访，科室将人文关怀融入每一个服务环节，让患者在抗击病魔的路上，始终有温暖相伴、有力量同行。

锦旗映初心，仁心赴使命。未来，肿瘤临床医学部将继续深化服务内涵，坚守无假日诊疗的承诺，恪守医德医风，精进医术、优化服务，以更专业的技术、更温暖的关怀，为广大肿瘤患者筑牢生命防线，持续书写“人民至上、生命至上”的医者答卷，为卫生健康事业高质量发展注入坚实力量。